Stellenangebote

Die sds-Unternehmensgruppe entwickelt, vertreibt und betreut die eigenen Softwareprodukte BAU4all und okapi4all seit mittlerweile über 30 Jahren im deutschsprachigen Raum an mittelständische Unternehmen, vorwiegend in der Bauwirtschaft.

Zur Verstärkung unseres Teams in Daun/Vulkaneifel bieten wir folgende Stellen an:


Auszubildender Informatikkaufmann (m/w)
zum 1.8.2018 am Stammsitz Daun
 
Die Akzeptanz unserer Software ist wesentlich abhängig von einer professionellen Unterstützung vor und nach der Projekteinführung beim Kunden.
Unser Kundenservice umfasst die Implementierung der Software, Planung von Anpassungen und eine Hotline für telefonische und Online-Unterstützung.
 
sds ist seit vielen Jahren erfolgreicher Ausbildungsbetrieb, alle unsere Auszubildenden haben einen guten bis sehr guten Abschluß erzielt - bei uns sind Sie also richtig!
 
Was Sie lernen
 
  • Analyse von Geschäftsprozessen im Hinblick auf den Einsatz unserer Softwaresysteme
  • Planung und Begleitung von Anpassungsimplementierungen auf Anforderung des Kunden
  • Planung und Kontrolle der zeitlichen Projekteinführung (Meilensteine)
  • Unterstützung der Kunden telefonisch oder Remote
  • Durchführen von Anwenderschulungen
  • Qualitätssicherung und Dokumentation
 
Ihr Profil
 
  • Abitur, mittlere Reife oder vergleichbare Schulbildung
  • Begeisterung für neue Entwicklungen im IT-Bereich, schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, verlässliche Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Auch ältere Bewerber und Studienabbrecher erhalten bei uns eine Chance
 
Wir bieten Ihnen
 
  • Ausführliche Ausbildung in allen relevanten Lernfeldern
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Interessante Kundenprojekte, professionelles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima
 
 
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Noch unsicher? Tel. 06592/9300 oder 01520/4731398 (Herr Rudolf Schmitz)
 
Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung unter jobs@bau4all.de oder schriftlich an die angegeben Adresse.
 
sds-Computer-Vertriebs GmbH
Personalabteilung
In der Quart 2
54550 Daun/Vulkaneifel
www.bau4all.de, www.okapi4all.de
 
 
 

IT-Supportmitarbeiter 1st Level (m/w)
in Voll- oder Teilzeit am Stammsitz Daun
 
 
Ihre Aufgaben
 
  • Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden Kundenanfragen und Problemmeldungen zu unseren Programmpaketen Bau4all und okapi4all
  • Erstlösung der Anfragen nach vorgegebenen Lösungswegen
  • Unterstützung der Kunden telefonisch oder Remote
  • Erfassung und Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung ungelöster Anfragen an 2nd Level Support und Entwicklung
  • Lösungsverfolgung und Sicherstellung zeitnaher Erledigung im Sinne unseres Serviceanspruchs
 
Ihr Profil
 
  • (Erste) Erfahrungen im Bereich IT-Support oder entsprechende Ausbildung (IT-Informatikkaufmann, IT-Fachinformatiker usw.), auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Begeisterung für neue Entwicklungen im IT-Bereich, schnelle Auffassungsgabe
  • Prozessorientierte, ordentliche Arbeitsweise
 
Wir bieten Ihnen
 
  • Ausführliche Einarbeitung in alle relevanten Themenbereiche
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Abwechslungsreiche, interessante Kundenprojekte, professionelles Arbeitsumfeld
  • Geregelte Arbeitszeit mit Überstundenvergütung und Gleitzeitregelung
  • Leistungsgerechte Vergütung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
 
 
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Noch unsicher? Tel. 06592/9300 oder 01520/4731398 (Herr Rudolf Schmitz)
 
Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen unter jobs@bau4all.de oder schriftlich an die angegeben Adresse.
 
sds-Computer-Vertriebs GmbH
Personalabteilung
In der Quart 2
54550 Daun/Vulkaneifel
www.bau4all.de, www.okapi4all.de